Klantenservice
Be good buy Particigoods
Be good buy Particigoods
Bij ParticiGoods willen we ervoor zorgen dat je bestelling snel en veilig bij je aankomt, zodat je zo snel mogelijk van je nieuwe items kunt genieten. We behandelen elke bestelling met liefde en zorg, en verpakken deze zorgvuldig voordat we deze verzenden.
Verzending:
• De gemiddelde levertijd bedraagt 2-4 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
• Alle bestellingen worden verzonden met track and trace van de pakketbezorger, zodat je de status van je zending kunt volgen.
Verzendkosten:
• Standaard bedragen de verzendkosten €4,95 binnen Nederland en België.
• Bestellingen boven de €50 worden gratis verzonden binnen Nederland en België.
We streven ernaar om onze verzendkosten zo laag mogelijk te houden, terwijl we toch een betrouwbare en snelle levering garanderen. Zo kun je zonder zorgen genieten van je aankoop bij ParticiGoods.
Heb je nog vragen over onze levering en verzending, of wil je meer informatie over je specifieke bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@particigoods.nl. We staan klaar om je te helpen!
Bij ParticiGoods streven we ernaar om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je echter niet helemaal tevreden bent met een artikel dat je hebt ontvangen, bieden we de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren. Hieraan zijn de standaard kosten verbonden van een pakketdienst naar keuze (bijvoorbeeld PostNL, DHL, DPD).
Retourvoorwaarden:
• De artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking of een eigen verpakking die de artikelen goed beschermt.
• Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in verkoopbare staat zijn.
• Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden gemeld.
Retourproces:
1. Neem contact met ons op via info@particigoods.nl om je retourzending aan te melden en eventuele vragen te stellen over ons retourbeleid.
2. Verpak de artikelen veilig in de originele verpakking of een geschikte verpakking die de artikelen goed beschermt.
3. Stuur de retourzending naar:
ParticiGoods
Afdeling ruilen/retourneren
Veraartlaan 4
2288 GM Rijswijk
4. Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot het verwerken van de ruiling of terugbetaling.
Heb je nog vragen over ons retourbeleid of wil je meer informatie over het ruilen/retourneren van artikelen? Neem dan gerust contact met ons op via info@particigoods.nl. We helpen je graag verder!
Bij ParticiGoods streven we ernaar om hoogwaardige producten te leveren die aan je verwachtingen voldoen. We zijn trots op de kwaliteit van onze artikelen en streven naar volledige tevredenheid van onze klanten.
Garantie:
• We bieden een garantie op al onze producten tegen fabricagefouten.
• Mocht je een defect of beschadiging constateren die te wijten is aan de productie, neem dan contact met ons op en we zullen een passende oplossing bieden.
Garantieperiode:
• De garantieperiode varieert per product en staat vermeld op de productpagina.
• Over het algemeen bieden we een garantieperiode van 3 maanden na aankoopdatum.
Uitzonderingen:
• Onze garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, onjuist gebruik of ongeval.
• Neem contact met ons op als je twijfelt over de dekking van de garantie voor een specifiek product.
We streven ernaar om eventuele problemen met je aankoop snel en efficiënt op te lossen, zodat je met vertrouwen bij ons kunt winkelen.
Heb je nog vragen over onze garantie of garantieperiode, of heb je hulp nodig bij het indienen van een garantieclaim? Neem dan gerust contact met ons op via info@particigoods.nl. We helpen je graag verder!
Bij ParticiGoods streven we ernaar om je winkelervaring zo eenvoudig en probleemloos mogelijk te maken. Hieronder vind je informatie over ons bestelproces en de beschikbare betalingsmogelijkheden.
Bestelproces:
1. Selecteer de gewenste producten en voeg ze toe aan je winkelwagen.
2. Ga naar de check-out pagina om je bestelling af te ronden.
3. Vul je verzend- en factuurgegevens in.
4. Kies een betaalmethode en voltooi je bestelling.
Betalingsmogelijkheden:
• Bij ParticiGoods kun je betalen met iDEAL, Klarna, PayPal en Bancontact.
• iDEAL: Betaal veilig en snel via internetbankieren met jouw eigen bank. iDEAL wordt ondersteund door de volgende banken: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, Regiobank, SNS, Svenska Handelsbanken, Triodos Bank, Van Lanschot.
• Klarna: Kies voor achteraf betalen en betaal pas 30 dagen na verzending van je bestelling. Een handige optie om eerst je bestelling te ontvangen voordat je betaalt.
• PayPal: Betaal snel en veilig met je PayPal-account.
• Bancontact: Betaal eenvoudig met Bancontact als je in België woont.
We streven ernaar om een breed scala aan betalingsmogelijkheden aan te bieden, zodat je kunt kiezen wat het beste bij je past. Mocht je nog vragen hebben over het bestelproces of de betalingsmogelijkheden, neem dan gerust contact met ons op via info@particigoods.nl. We helpen je graag verder!